जांच पड़ताल में सामने आया है आरोपी उन ऑर्डर्स को चुनते थे जो आम तौर पर ग्राहक कैंसिल कर देते थे, या किसी कमी की वजह से उन्हें वापस किया जाता था। इसके बाद सामान के बॉक्स को सावधानीपूर्वक खोलकर उसमें से आईफोन निकाल लेते थे और उसके वजन के हिसाब से उसमें साबुन या टाइल्स रख देते।