कम्प्यूटर और लैपटॉप ब्लूस्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) की प्रॉब्लम फेस कर रहे हैं। जिससे सिस्टम कई बार रिस्टार्ट हो रहे हैं। इस मामले में साइबर सिक्योरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया था जिसके बाद MS विंडोज पर चलने वाले सभी कंप्यूटर्स और लैपटॉप अचानक क्रैश कर रहे हैं...
Microsoft cloud outage : भारत समेत दुनियाभर में कम्प्यूटर और लैपटॉप ठप, विंडोज में BSOD प्रॉब्लम, जानिए ठीक करने का तरीका
UPT | Microsoft outage
Jul 19, 2024 14:40
Jul 19, 2024 14:40
क्या है ब्लूस्क्रीन ऑफ डेथ
दरअसल, कम्प्यूटर और लैपटॉप ब्लूस्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) की प्रॉब्लम फेस कर रहे हैं। जिससे सिस्टम कई बार रिस्टार्ट हो रहे हैं। इस मामले में साइबर सिक्योरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया था जिसके बाद MS विंडोज पर चलने वाले सभी कंप्यूटर्स और लैपटॉप अचानक क्रैश कर रहे हैं। लैपटॉप काम करते हुए अचानक से बंद हो रहा है। स्क्रीन पर एक मैसेज आ रहा है जिसमें लिखा है- 'कम्प्यूटर प्रॉब्लम में है। इसे री स्टार्ट की जरूरत है।' इस प्रोसेस को ब्लूस्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) बताया गया है।
I am aware of a large-scale technical outage affecting a number of companies and services across Australia this afternoon.
— National Cyber Security Coordinator (@AUCyberSecCoord) July 19, 2024
Our current information is this outage relates to a technical issue with a third-party software platform employed by affected companies.
ठीक करने के लिए करें ये काम
- बता दें वैसे अभी तक कंपनी की तरह से इसे ठीक करने के लिए कोई गाइडलाइन जारी नहीं की गई है।
- कई सिस्टम में ये प्रॉब्लम आई और वो रिस्टार्ट होने के बाद खुद ही ठीक हो गए ।
- इस प्रॉब्लम के लिए विंडोज की BIOS या अन्य दूसरी हार्डवेयर सेटिंग में कोई छेड़खानी नहीं करें। क्राउडस्ट्राइक इसके समाधान पर काम कर रहा है।
- जल्द ही इससे जुड़ा अपडेट जारी किया जाएगा। ये भी हो सकता है कि आपका सिस्टम मल्टी रिस्टार्ट होने के बाद ठीक हो जाए।
- यूजर्स को सबसे पहले Windows को सेफ मोड या फिर विंडोज रिकवरी एनवॉर्मेंट में बूट करना होगा ।
- इसके बाद उन्हें C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike डायरेक्टरी पर जाना होगा।
- फिर उन्हें C-00000291*.sys फाइल खोजनी होगी और उसे डिलीट करना होगा।
- आखिर में आपको अपना सिस्टम सामान्य तरीके से रिस्टार्ट करना होगा।
- माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में आई इस प्रॉब्लम का असर कंपनी से जुड़ी कई सर्विसेज पर हुआ है। यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट 360, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज, माइक्रोसॉफ्ट टीम, माइक्रोसॉफ्ट Azure, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड-पावर्ड सर्विस में प्रॉब्लम फेस करना पड़ रही है।
- माइक्रोसॉफ्ट 365 में खराबी की 900 से ज्यादा रिपोर्ट सामने आ चुकी हैं। 74% यूजर्स माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। वहीं 36% यूजर्स को ऐप में प्रॉब्लम आ रही है। इसके अवाला भी कंपनी से जुड़े अन्य प्लेटफॉर्म पर प्रॉब्मल की बातें सामने आ रही हैं।
माइक्रोसॉफ्ट की BSOD प्रॉब्लम का असर देश भर की कई एयरलाइंस कंपनियों पर भी हुआ है। दरअसल, इस समस्या के चलते देशभर में इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट एयरलाइनों के चेक-इन सिस्टम डाउन हो गए। गोनाउ (GoNow) का कहना है कि सुबह 10:45 बजे से चेक-इन सिस्टम में ग्लोबली प्रॉब्लम आ रही है। अकासा एयरलाइंस की कुछ ऑनलाइन सर्विसेज जैसे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन प्रभावित हुई हैं। वहीं स्पाइसजेट का भी यही हाल है, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यक्षमताओं सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं।
#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…
— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024
बैंकिंग सेक्टर पर असर
माइक्रोसॉफ्ट की इस प्रॉब्लम का असर बैंकिंग सेक्टर पर भी हुआ है। कंपनी के सर्वर ठप होने की वजह से दुनिया भर में बैंक की सर्विसेज प्रभावित हुई है। बैंकों के लैपटॉप और कम्यूटर बंद होने से किसी ट्रांजेक्शन से लेकर दूसरी सर्विसेज का इस्तेमाल फिलहाल बंद हो गया है।
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