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Jhansi News : बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं के लिए व्हाट्सएप ग्रुप सेवा शुरू की

झांसी में बिजली विभाग के नगरीय वितरण खंड द्वितीय ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए 33 केवी उपकेंद्रों पर व्हाट्सएप ग्रुप सेवा की शुरुआत की है। इस सेवा के तहत उपभोक्ताओं को बिजली ठप होने की वजह और बहाल होने के संभावित समय की जानकारी मिलेगी, साथ ही वे अपनी शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे।

Jhansi News : बिजली विभाग के नगरीय वितरण खंड द्वितीय ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। विभाग ने 33 केवी उपकेंद्रों के उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति की स्थिति से अवगत कराने के लिए व्हाट्सएप ग्रुप सेवा की शुरुआत की है। इस सेवा के तहत उपभोक्ताओं को बिजली ठप होने की वजह और आपूर्ति बहाल होने के संभावित समय की जानकारी दी जाएगी। साथ ही, उपभोक्ता अपनी शिकायतें भी इस ग्रुप के माध्यम से अधिकारियों तक पहुंचा सकेंगे।

जनता की परेशानी बनी कारण
विभाग के अधिकारियों ने बताया कि पिछले महीने भारी बारिश के दौरान तीन दिन तक बिजली आपूर्ति ठप रही, जिससे जनता में असंतोष फैल गया और सड़क पर विरोध प्रदर्शन हुए। अधिकारियों का मानना है कि इस स्थिति की मुख्य वजह उपभोक्ताओं तक सही जानकारी समय पर न पहुंच पाना था। इसी समस्या को देखते हुए विभाग ने जनता से सीधे जुड़ने और बिजली संबंधी सूचनाओं को तत्काल उपलब्ध कराने का यह निर्णय लिया है।

व्हाट्सऐप ग्रुप सेवा के लाभ
नगरीय वितरण खंड द्वितीय के अधिकारियों ने बताया कि सभी 33 केवी उपकेंद्रों के लिए व्हाट्सएप सीयूजी नंबर जारी किए गए हैं। हर उपकेंद्र के उपभोक्ताओं को इन ग्रुपों से जोड़ा जा रहा है ताकि बिजली गुल होने या उसके आने के संभावित समय की जानकारी तुरंत मिल सके। यह सेवा उपभोक्ताओं को पारदर्शी और सटीक जानकारी प्रदान करेगी, जिससे उनकी परेशानियों का समाधान समय पर हो सकेगा।

उपकेंद्रों के लिए जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर
अधिशासी अभियंता रविंद्र कुमार ने बताया कि निम्नलिखित उपकेंद्रों के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किए गए हैं:
33 केवी मेडिकल : 8004939406
गल्ला मंडी : 8004939399
न्यू गल्ला मंडी : 9532595693
हंसारी : 8004939405
बिजौली : 8004939403
ग्रोथ सेंटर : 8004939404
नगरा : 8004939402
नंदनपुरा : 8004939401
उन्होंने यह भी बताया कि संबंधित उपभोक्ता व्हाट्सऐप पर अपना नंबर भेजकर इस सेवा से जुड़ सकते हैं और ग्रुप में शामिल हो सकते हैं। इस पहल से जनता को बिजली आपूर्ति संबंधी सूचनाओं का समय पर मिलना सुनिश्चित होगा, जिससे उन्हें होने वाली असुविधाओं में कमी आएगी।

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