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Ghaziabad News : क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय ने पासपोर्ट सेवाओं पर प्रशिक्षण कार्यशाला का आयोजन, डीएम ने सुधारों की सराहना की

जिलाधिकारी ने कार्यशाला में कहा कि नागरिकों को राज्य आधारित सेवाएं प्रदान करने के क्रम में अधिकारियों को बहुत शालीन एवं विनम्र  तरीके से कार्य करते हुए अपने कर्तव्यों का निर्वहन करना चाहिए।

Ghaziabad News : क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय, गाजियाबाद द्वारा “पासपोर्ट नियमों एवं सम्बंधित सेवाओं” विषय पर एक प्रशिक्षण कार्यशाला का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में मुख्य अतिथि के रूप में गाजियाबाद के जिलाधिकारी इंद्र विक्रम सिंह उपस्थित रहे। साथ ही टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज से सारिका वर्मा उपस्थित रहीं।

सरकार के दिशा-निर्देशों के अनुसार
क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप ने बताया कि विदेश मंत्रालय, भारत सरकार के दिशा-निर्देशों के अनुसार क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय आम लोगों को पासपोर्ट सम्बंधी सेवाएं आसानी से प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस क्रम में वर्ष 2024 में प्राप्त की गयी प्रमुख उपलब्धियों एवं शुरु की गयी नागरिक केंद्रित नवीन पहलों के बारे में संक्षेप में बताया गया।

वाक-इन सर्विस, पासपोर्ट अदालत, पासपोर्ट मेला
कार्यालय द्वारा नागरिकों को पासपोर्ट सम्बंधी सेवाएं सुलभ रूप से प्रदान करने के लिए वाक-इन सर्विस, पासपोर्ट अदालत, पासपोर्ट मेला, लम्बित फाइलों के निस्तारण हेतु विशेष अभियान, पासपोर्ट तक सुलभ पहुँच बढ़ाने के लिए मोबाइल पासपोर्ट वैन का शुभारम्भ, समर्पित शिकायत निवारण सेल एवं नागरिकों के त्वरित कार्य के लिए समर्पित ई-मेल, सोशल मीडिया के माध्यम से नागरिकों को सुलभ सहायता प्रदान करना आदि प्रमुख रूप से शामिल है।

डीएम इंद्रविक्रम सिंह ने किया सत्र को सम्बोधित  
जिलाधिकारी इंद विक्रम सिंह ने सत्र को सम्बोधित करते हुए पासपोर्ट निर्गमन प्रणाली में हुए सकारात्मक सुधारों पर चर्चा की। उन्होंने कहा कि ऑनलाइन प्रणाली के माध्यम से कार्यप्रणाली में पारदर्शिता आने से नागरिकों की सेवाओं तक पहुँच सुलभ हुई है। आज पासपोर्ट सम्बंधी सेवाएं प्राप्त करने में पहले की तुलना में बहुत कम समय लगता है और प्रक्रिया भी बहुत सरल हो गई है।

अधिकारियों को बहुत शालीन एवं विनम्र तरीके से कार्य करते हुए
जिलाधिकारी ने कार्यशाला में कहा कि नागरिकों को राज्य आधारित सेवाएं प्रदान करने के क्रम में अधिकारियों को बहुत शालीन एवं विनम्र  तरीके से कार्य करते हुए अपने कर्तव्यों का निर्वहन करना चाहिए। जिससे सरकार की सुशासन की परिकल्पना को साकार किया जा सके। इसके बाद वर्ष 2024 में उत्कृष्ट कार्य करने के सम्बंध में डाक विभाग एवं टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के कार्मिकों को डीएम एवं क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी, गाजियाबाद द्वारा संयुक्त रूप से सम्मानित किया गया।



60 कार्मिकों ने भाग लिया
प्रशिक्षण कार्यशाला में डाक विभाग एवं टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के 60 कार्मिकों ने भाग लिया। कार्यशाला में दीपक चंद्र, वरिष्ठ अधीक्षक एवं उमेश प्रसाद, वरिष्ठ अधीक्षक द्वारा पासपोर्ट आवेदन पत्र जमा करते समय कार्मिकों को किन बातों का विशेष ध्यान रखना चाहिए, पर चर्चा की। जिससे आवेदकों को अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े। इसी के साथ पासपोर्ट नियमों से सम्बंधित जानकारी प्रदान की गयी एवं कार्मिकों को कार्य के सम्बंध में आने वाली परेशानियों के निराकरण के लिए प्रशिक्षित किया गया।

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