मुरादाबाद में स्मार्ट प्रीपेड मीटरों ने उपभोक्ताओं के लिए परेशानी खड़ी कर दी है। लोगों को हजारों रुपये से अधिक के बिल मिले हैं। बिजली विभाग के अधिकारियों ने जल्द ही बिल को ठीक कराने का आश्वासन दिया है।
स्मार्ट प्रीपेड मीटरों ने बढ़ाई उपभोक्ताओं की मुश्किलें : गलत बिल से लोग परेशान, बिजली निगम ने संशोधन का दिया आश्वासन
UPT | स्मार्ट प्रीपेड मीटर
Nov 01, 2024 14:26
Nov 01, 2024 14:26
अत्यधिक बिल ने बढ़ाई उपभोक्ताओं की चिंताएं
दो किलोवाट के बिजली कनेक्शन पर उपभोक्ताओं को 30,000 रुपये से अधिक के बिल मिले हैं। जबकि पुराने मीटरों में किसी प्रकार की पेंडिंग रीडिंग नहीं थी और उपभोक्ताओं ने अपने बिल समय पर जमा किए थे। बिजली विभाग के अधिकारियों ने माना कि कुछ उपभोक्ताओं को नए मीटर के चलते शुरुआत में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। अधिकारियों ने कहा कि मीटरों को सिस्टम के अनुसार धीरे-धीरे अपग्रेड किया जा रहा है ताकि भविष्य में इस प्रकार की समस्याओं से बचा जा सके। हालांकि उपभोक्ताओं ने सवाल उठाया है कि यदि मीटरों ने आगे चलकर फिर से गलत रीडिंग बनानी शुरू कर दी तो वे कहां शिकायत करेंगे। इस पर बिजली विभाग के अधिकारियों का कहना है कि उन्होंने खुद अपने घरों में भी स्मार्ट मीटर लगाए हैं और भविष्य में ऐसी समस्याएं आने की संभावना नहीं है।
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गलत बिल की समस्या
रामगंगा विहार की निवासी मंजुला रानी और आशियाना कॉलोनी के निवासी ऋषि मल्होत्रा का कहना है कि उन्हें वास्तविक खपत से काफी अधिक बिल मिला है। मंजुला रानी को 29355 रुपये का भारी बिल मिला जबकि ऋषि मल्होत्रा को 39122 रुपये का बिल प्राप्त हुआ। दिवाली के समय इतनी बड़ी राशि का बिल आने से उनका परिवार परेशान हो गया। उन्होंने बिजलीघर जाकर जूनियर इंजीनियर (जेई) से शिकायत दर्ज कराई, जिन्होंने जल्द ही बिल को ठीक कराने का आश्वासन दिया है।
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