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काम की खबर : गलत UPI नंबर पर भेजे गए पैसे वापस पाने के आसान तरीके, जानें पूरी प्रक्रिया

साल 2016 में UPI की शुरुआत के बाद से लेन-देन काफी आसान हो गया है। लोग बैंक जाने या चेक लिखने की बजाय UPI का इस्तेमाल करके मिनटों में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। इस सुविधा के साथ ही गलत UPI नंबर पर पैसे भेजने की संभावना भी बढ़ गई है।

New Delhi News : भारत में डिजिटल लेनदेन ने पारंपरिक बैंकिंग की जगह पूरी तरह ले ली है। डिजिटल लेनदेन ने पैसों का लेन-देन आसान बना दिया है, लेकिन सतर्क रहना भी उतना ही जरूरी है। साल 2016 में UPI की शुरुआत के बाद से लेन-देन काफी आसान हो गया है। लोग बैंक जाने या चेक लिखने की बजाय UPI का इस्तेमाल करके मिनटों में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। हालांकि, इस सुविधा के साथ ही गलत UPI नंबर पर पैसे भेजने की संभावना भी बढ़ गई है। अगर आपने गलती से ऐसा कर दिया है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। आप इन तरीकों से अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

गलत यूपीआई नंबर पर पैसे भेजने पर सबसे पहले करें ये काम
अगर आपने गलती से गलत यूपीआई नंबर पर पैसे भेज दिए हैं, तो सबसे पहले उस व्यक्ति से संपर्क करने की कोशिश करें जिसके खाते में पैसे गए हैं। आप ट्रांजैक्शन का विवरण साझा कर उनसे पैसे वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, यह तरीका हमेशा सफल नहीं होता, लेकिन कोशिश करने में कोई नुकसान नहीं है।

UPI ऐप के कस्टमर केयर से संपर्क करें
जिस यूपीआई ऐप का उपयोग आपने पैसे भेजने के लिए किया है, उसके कस्टमर केयर से संपर्क करें। वहां अपनी समस्या दर्ज करवाएं और ट्रांजैक्शन का विवरण साझा करें। कस्टमर केयर टीम आपकी शिकायत का समाधान करने का प्रयास करेगी।


अपने बैंक में शिकायत दर्ज करें
गलत लेन-देन की स्थिति में आप अपने बैंक की हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं। बैंक के कस्टमर सपोर्ट अधिकारी को अपनी समस्या बताएं और शिकायत दर्ज करवाएं। बैंक आपकी समस्या को हल करने के लिए संबंधित प्रक्रिया शुरू करेगा।

एनपीसीआई में करें शिकायत
अगर बैंक और यूपीआई ऐप से समस्या हल नहीं हो पाती है, तो आप नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) में शिकायत कर सकते हैं। NPCI इस तरह के मामलों को गंभीरता से देखता है। आप NPCI की हेल्पलाइन नंबर 1800-120-1740 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

पैसे वापस आने में लगने वाला समय
अगर आपका और जिस खाते में पैसे गए हैं, दोनों का बैंक एक ही है, तो आपके पैसे जल्दी वापस आ सकते हैं। लेकिन अगर दोनों खाते अलग-अलग बैंकों में हैं, तो प्रक्रिया में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

गलतियों से बचने के सुझाव

• पैसे भेजने से पहले यूपीआई नंबर की दोबारा जांच करें।
• ट्रांजैक्शन पूरा होने पर स्क्रीनशॉट लें।
• ध्यान से कन्फर्म करें कि यूपीआई नंबर सही व्यक्ति का है।

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