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Maharajganj News : आईजीआरएस पोर्टल पर जन शिकायतों के निस्तारण में महाराजगंज पुलिस अव्वल

महराजगंज जिले की पुलिस ने एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीना के मार्गदर्शन और अपर पुलिस अधीक्षक आतिश कुमार सिंह के नेतृत्व में, जिले को अक्टूबर माह में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण के लिए प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त हुआ है।

Maharajganj News : महराजगंज पुलिस ने जनता की शिकायतों के समाधान में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है। जिले की पुलिस को अक्टूबर माह में आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम)  पोर्टल पर जन शिकायतों के निवारण में उत्तर प्रदेश में सर्वोच्च स्थान प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीना के कुशल नेतृत्व और अपर पुलिस अधीक्षक आतिश कुमार सिंह के सक्रिय मार्गदर्शन में संभव हुई है।

निष्पक्ष कार्रवाई पर विशेष जोर दिया
जनता की शिकायतों के प्रभावी समाधान के लिए पुलिस अधीक्षक ने सभी थाना प्रभारियों को विशेष दिशा-निर्देश जारी किए हैं। इन निर्देशों में शिकायतकर्ताओं के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार और निष्पक्ष कार्रवाई पर विशेष जोर दिया गया है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का समाधान एक निर्धारित समय-सीमा में करना अनिवार्य है।


वरिष्ठ अधिकारी नियमित रूप से करते हैं समीक्षा
शिकायत निवारण प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए जांच अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर मामले की जांच करते हैं। प्रत्येक शिकायत की जांच निष्पक्षता और गुणवत्ता के उच्च मानकों के अनुरूप की जाती है। वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा नियमित रूप से जांच रिपोर्टों की समीक्षा की जाती है।

कड़ी निगरानी से जांच की गुणवत्ता में सुधार आया
यदि किसी जांच रिपोर्ट में कमियां पाई जाती हैं, तो उसे पुनर्जांच के लिए संबंधित अधिकारी को वापस भेज दिया जाता है। इस प्रकार की कड़ी निगरानी से जांच की गुणवत्ता में सुधार आया है और जनता को त्वरित न्याय मिल रहा है। महराजगंज पुलिस की यह उपलब्धि जनता और पुलिस के बीच विश्वास को मजबूत करने में महत्वपूर्ण योगदान दे रही है।

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