Maharajganj News : पुलिस को आईजीआरएस पोर्टल पर दूसरी बार मिला प्रदेश में प्रथम स्थान

Maharajganj News : महाराजगंज जिले को एक बार फिर आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण के लिए प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीना के निर्देशन और अपर पुलिस अधीक्षक आतिश कुमार सिंह के पर्यवेक्षण में हासिल हुई है। खास बात यह है कि यह लगातार दूसरी बार है, जब जनपद महराजगंज ने माह नवम्बर की मासिक रैंकिंग में यह सम्मान प्राप्त किया है। इससे पहले, अक्टूबर महीने में भी जनपद ने इस श्रेणी में पहला स्थान हासिल किया था।

जनशिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश
पुलिस अधीक्षक सोमेन्द्र मीना ने जिले के सभी प्रभारी निरीक्षकों और थानाध्यक्षों को जनशिकायतों के निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ताओं के साथ अच्छा तालमेल और व्यवहार रखना चाहिए, ताकि मामले का सटीक और त्वरित निस्तारण किया जा सके। उनका मानना है कि जनशिकायतों का सही तरीके से निस्तारण पुलिस की कार्यशैली को बेहतर बनाता है और जनता में पुलिस के प्रति विश्वास बढ़ाता है।



संबंधित पक्षों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई
आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली जनशिकायतों का निस्तारण ऑनलाइन किया जाता है। प्रत्येक शिकायत का एक निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण करना अनिवार्य होता है। पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों की जांच निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्वक की जाती है। जांचकर्ताओं को मौके पर जाकर घटनास्थल की सटीक जानकारी प्राप्त करनी होती है, और उसके बाद संबंधित पक्षों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाती है।

प्रभावी बनाए रखने की दिशा में प्रयास जारी
जनपद महराजगंज में, आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त सभी संदर्भों की गहन जांच और पर्यवेक्षण उच्च अधिकारियों द्वारा किया जाता है। अगर जांच रिपोर्ट पुष्टिकरण के लिए पर्याप्त नहीं होती है, तो संबंधित संदर्भ को पुनः जांच के लिए संबंधित अधिकारी को भेज दिया जाता है। पुलिस अधीक्षक ने इस प्रक्रिया की महत्ता को समझते हुए इसे निरंतर प्रभावी बनाए रखने की दिशा में प्रयास जारी रखने की बात कही।