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समाधान दिवस : मंडलायुक्त-डीएम ने सुनीं जनता की समस्याएं, रोशन जैकब बोलीं- शिकायतों के निस्तारण न हो लापरवाही

समाधान दिवस के अवसर पर सोमवार को मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने तहसील सदर में जनसुनवाई की। इस दौरान जिलाधिकारी विशाख जी. ने पहली बार समाधान दिवस में हिस्सा लेते हुए तहसील मालिहाबाद में जनता की समस्याओं को सुना।

Lucknow News : समाधान दिवस के अवसर पर सोमवार को मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब ने तहसील सदर में जनसुनवाई की। इस दौरान जिलाधिकारी विशाख जी. ने पहली बार समाधान दिवस में हिस्सा लेते हुए तहसील मालिहाबाद में जनता की समस्याओं को सुना।

पिछली शिकायतों का ले फीडबैक  
मंडलायुक्त और जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि समाधान दिवस पर दर्ज सभी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही, पिछली शिकायतों का सत्यापन शिकायतकर्ताओं से कॉल कर के फीडबैक लेने का भी आदेश दिया। जनसुनवाई के दौरान मंडलायुक्त डॉ. जैकब ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। 



कई शिकायतों का मौके पर समाधान
जिलाधिकारी विशाख जी. ने फीडबैक प्रक्रिया को और सुदृढ़ बनाने पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता को त्वरित और संतोषजनक समाधान उपलब्ध कराना है। जनता ने इस मौके पर बड़ी संख्या में पहुंचकर अपनी समस्याएं रखीं। इनमें ज्यादातर मामले भूमि विवाद, पेंशन, राजस्व और जनकल्याण योजनाओं से संबंधित थे। अधिकारियों ने कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया, जबकि अन्य मामलों को तय समय सीमा में निपटाने के निर्देश दिए गए। समाधान दिवस में जनता को राहत देने के लिए मंडलायुक्त और जिलाधिकारी ने अधिकारियों को सक्रियता और संवेदनशीलता से काम करने की नसीहत दी।

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