आगरा रेल डिवीजन में सर्वर ठप : यात्रियों को हो रही है परेशानी, यात्री और कर्मचारियों में हुआ विवाद

UPT | आगरा कैंट स्टेशन

Nov 17, 2024 17:43

आगरा रेल डिवीजन में पिछले तीन दिनों से सर्वर डाउन होने के कारण यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। रेलवे भलेही यात्रियों के सुविधाएं देने का वादा करता हो...

Agra News : आगरा रेल डिवीजन में पिछले तीन दिनों से सर्वर डाउन होने के कारण यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। रेलवे भले ही यात्रियों के सुविधाएं देने का वादा करता हो, लेकिन जमीनी हकीकत कुद और ही है। वंदे भारत और गतिमान जैसी ट्रेनों की संख्या बढ़ाने से जहां यात्रियों को कुछ सुविधाएं मिली हैं तो वहीं तकनीकी समस्याएं यात्रियों को लगातार परेशान कर रही हैं। 

यात्री और अधिकारियों में हुआ विवाद
रविवार को सुबह 8 से 9 बजे के बीच रेलवे का सर्वर ठप रहा। जिससे यात्रियों को टिकट प्राप्त करने में भारी कठिनाई का सामना करना पड़ा। आगरा कैंट रेलवे स्टेशन पर सुबह के समय काफी भीड़ होती है, लेकिन इस दिन सर्वर डाउन से परेशान यात्रियों ने टिकट बुकिंग खिड़की पर जाकर अपनी परेशानी जताई, लेकिन कर्मचारी भी सर्वर की स्थिति को लेकर असहाय दिखे। अपनी परेशानी का समाधान न होता देख यात्री भड़क गए। इस दौरान यात्री और रेल कर्मचारियों के बीच झगड़ा भी हुआ। 



एक से दो घंटे यात्री लगे लाइन में
सर्वर डाउन होने की वजह से यात्रियों को विडों से टिकिट लेने के लिए मजबूर होना पड़ा। ऐसे में यात्रियों को टिकट के लिए एक से दो घंटे तक लाइन में लगना पड़ा। इस दौरान उन्हें भीड़ और अव्यवस्थाओं का सामना करना पड़ा। ऐसे में कई यात्रियों की ट्रेन भी छूट गई और वह स्टेशन पर परेशान नजर आए।  

यह बोले अधिकारी
आगरा रेल डिवीजन की जनसंपर्क अधिकारी प्रशस्ति श्रीवास्तव ने यूपी टाइम्स को बताया कि पिछले तीन-चार दिनों से रेलवे के सर्वर में तकनीकी समस्याएं आई हैं। उन्होंने स्पष्ट किया कि जब सर्वर डाउन होता है, तो कर्मचारियों के लिए यात्रियों को टिकट देना संभव नहीं होता। हालांकि उन्होंने किसी भी झड़प या विवाद की सूचना से इनकार किया।

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