सुरेन्द्र पाल सिंह के अनुसार, ऑपरेशन के दौरान कुछ ही देर में पूनम के चीखने की आवाज आई, जिससे स्टाफ में हड़कंप मच गया। डॉक्टरों ने जल्दी से ऑक्सीजन सिलेंडर लाने की बात कही। जब सुरेन्द्र ने ओटी में जाने का प्रयास किया, तो उन्हें रोक दिया गया। जबरदस्ती अंदर जाने पर उन्होंने देखा कि उनकी पत्नी अचेत पड़ी थीं और वहां ऑक्सीजन की उचित व्यवस्था नहीं थी।