ललितपुर: ट्रेन में ओवरचार्ज पर विवाद, यात्री से मारपीट करके मोबाइल छीना गया

ललितपुर। डॉ.आंबेडकर नगर साप्ताहिक एक्सप्रेस में खाने‑पीने के सामान पर अधिक पैसे वसूलने पर आपत्ति जताने वाले एक यात्री से घटना में मारपीट और मोबाइल छीनने का आरोप लगा है। मामला 24 सितंबर की रात का बताया जा रहा है।

घायल यात्री बिहार के पूर्णिया निवासी गगन कुमार थे जो इंदौर से कटिहार जा रहे थे। उन्होंने ट्रेन में पेंट्रीकार द्वारा अधिक वसूली होते देखकर वीडियो बनाया और रेल मदद एप पर शिकायत दर्ज कराई।

शिकायत करने पर विवाद और जबरन भुगतान

सूचना के अनुसार पेंट्रीकार मैनेजर नवीन कुमार ने शिकायत वापस लेने के लिए कहा और वापस भुगतान का आश्वासन दिया। गगन ने शिकायत वापस ली, मगर बाद में फिर अधिक पैसे वसूले गए। रात करीब 10.45 बजे मैनेजर व उसके साथी गगन की सीट पर आए और 1,460 रुपये का भुगतान करने की धमकी दी।

उस दौरान गगन और उनके सहयात्री सत्यम कुमार ने वीडियो बनाने की कोशिश की। आरोप है कि मैनेजर और उसके साथियों ने सत्यम का मोबाइल तोड़ दिया और गगन का मोबाइल छीन लिया। दोनों को लात‑घूंसों से पीटा गया और मजबूरन अपने व्यक्तिगत क्यूआर कोड से 1,460 रुपये ट्रांसफर कराना पड़ा, जिसका बिल फर्जी बताया गया है।

बगल के एक यात्री की बनाई वीडियो के आधार पर जीआरपी में शिकायत दर्ज कराई गई है। थानाध्यक्ष दिनेश सिंह ने बताया, “जांच जारी है।” थाना जीआरपी ने पेंट्री मैनेजर नवीन कुमार के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज कर मामले की छानबीन शुरू कर दी है।

शिकायत कैसे करें

रेल यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार की समस्या या मदद के लिए यात्री 24 घंटे खुली एकीकृत हेल्पलाइन 139 पर कॉल कर सकते हैं। संदेश में ‘मदद’ लिखकर स्पेस देकर अपनी समस्या और पीएनआर नंबर भेजना भी बताया गया है। रेलवे सुरक्षा बल के लिए 182 नंबर का भी उपयोग किया जा सकता है।

• हेल्पलाइन: 139 (24 घंटे)
• आरपीएफ सहायता: 182

अब जीआरपी की जांच से ही स्पष्ट होगा कि पेंट्रीकर्मियों की ओर से ओवरचार्जिंग तथा जबरन वसूली की कितनी प्रमाणिकता है और जिम्मेदारों के खिलाफ क्या कार्रवाई होती है।

स्रोत: अमर उजाला