मंडल रेल प्रबंधक तेज प्रकाश अग्रवाल के मार्गदर्शन तथा वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक हृषिकेश मौर्या, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अमित आनंद और वरिष्ठ मंडल सुरक्षा आयुक्त अनुभव जैन के नेतृत्व में आगरा रेल मंडल की टीम द्वारा रेल यात्रियों को हर संभव सुविधा प्रदान करने का प्रयास किया जा रहा है।