एयर इंडिया क्रू पर अभद्रता का आरोप : बुजुर्ग महिला को पानी के लिए तरसाया-हाथ मरोड़ा, उड्डयन मंत्रालय से कार्रवाई की मांग

UPT | एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में सफर करने वाली शिकायतकर्ता उमा श्रीवास्तव

Nov 12, 2024 20:24

फ्लाइट में उमा ने बताया कि हाथ में दर्द की शिकायत के चलते फर्स्ट एड बॉक्स मांगा गया, लेकिन वह भी उपलब्ध नहीं कराया गया। यहां तक कि दवाइयों के सेवन के लिए पानी भी उन्हें एक घंटे के बाद दिया गया, जिससे उन्हें अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ा।

Lucknow News : दुबई से लखनऊ आने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में एक बुजुर्ग महिला ने क्रू मेंबर्स पर दुर्व्यवहार का गंभीर आरोप लगाया है। अयोध्या निवासी 60 वर्षीय उमा श्रीवास्तव ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय को लिखे पत्र में अपनी शिकायत दर्ज कराई है, जिसके बाद एयरलाइंस ने मामले की जांच शुरू कर दी है।

फ्लाइट में नहीं रखने दिया हैंड बैग
उमा श्रीवास्तव का कहना है कि दुबई से लखनऊ आने वाली फ्लाइट IX-194 में वह बीती 10 नवंबर की रात करीब तीन बजे सवार हुईं। उनका 7 किलोग्राम का हैंड बैग था, जिसे उन्होंने अपनी सीट के ऊपर रैक पर रख दिया। कुछ देर बाद दूसरे यात्री की बड़ी अटैची रखने के लिए उनका हैंड बैग वहां से हटा दिया गया। जब उन्होंने इसका विरोध किया तो उन्हें बताया गया कि इसे बाहर ले जाना होगा। बैग में उनके ऊनी कपड़े और अन्य जरूरी सामान था। इसके बाद भी उन्हें उसे नहीं दिया गया। सफर के दौरान ठंड लगने पर उन्होंने एयर कंडीशनिंग के तापमान को कम करने की मांग की, पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। यहां तक कि जब उन्होंने कंबल मांगा, तो वह भी नहीं दिया गया।

फर्स्ट एड और पानी की अनुपलब्धता
फ्लाइट में उमा ने बताया कि हाथ में दर्द की शिकायत के चलते फर्स्ट एड बॉक्स मांगा गया, लेकिन वह भी उपलब्ध नहीं कराया गया। यहां तक कि दवाइयों के सेवन के लिए पानी भी उन्हें एक घंटे के बाद दिया गया, जिससे उन्हें अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ा।

एयरपोर्ट पर घेराव और बदसलूकी का आरोप
लखनऊ के अमौसी एयरपोर्ट पर सुबह 11:15 बजे उतरने के बाद उमा श्रीवास्तव का दावा है कि उन्हें इस तरह घेरा गया जैसे वे कोई अपराधी हों। जब उन्होंने इसका विरोध किया, तो उनके साथ दुर्व्यवहार करते हुए हाथ मोड़ दिया गया। स्टाफ ने उनके खिलाफ झूठी शिकायत दर्ज कराई, जिसकी वजह से उन्हें चार घंटे से अधिक समय तक हवाई अड्डे और सरोजनी नगर थाने में परेशान किया गया। उमा श्रीवास्तव का आरोप है इससे उन्हें मानसिक और शारीरिक आघात पहुंचा है। उन्हें बेहद परेशान किया गया। लेकिन, एयर इंडिया एक्सप्रेस के किसी अधिकारी ने उनकी सुध नहीं ली। अकेले सफर करने के दौरान वह प्रताड़ना का शिकार हुईं।

उड्डयन मंत्रालय से की शिकायत
इस घटना के विरोध में उमा श्रीवास्तव ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय से कार्रवाई की मांग की है। उन्होंने मंत्रालय के उपसचिव अंबुज शर्मा और संयुक्त सचिव शोभित गुप्ता से शिकायत की है। इसमें दोषी स्टाफ पर कार्रवाई और मानसिक व शारीरिक पीड़ा के लिए मुआवजे की मांग की है। बुजुर्ग महिला ने अपनी उम्र का हवाला देते हुए कहा है, इससे उन्हें गहरा सदमा लगा है। मंत्रालय को इस मामले में जरूर सख्त कार्रवाई करनी चाहिए।

एयर इंडिया एक्सप्रेस का आश्वासन
एयर इंडिया एक्सप्रेस के नोडल अधिकारी कपिल राणा ने मामले की जांच का आदेश दिया है। उन्होंने सफर के दौरान हुई असुविधा और परेशानी के लिए उमा श्रीवास्तव से ईमानदारी से क्षमा मांगी है। साथ ही कहा है कि इस अप्रत्याशित स्थिति के दौरान उनके धैर्य और समझ के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस वास्तव में आभारी है। नोडल अधिकारी ने उमा श्रीवास्तव की भेजी गई जानकारी प्राप्त करने के बाद आश्वस्त किया है कि मामले की जांच की जा रही है। उन्होंने इसके लिए कुछ समय मांगा है।

विमानों को बम धमकी से जुड़े मामले में रिपोर्ट दर्ज
इस बीच सरोजनीनगर पुलिस ने इंडिगो एयरलाइंस को बम धमकी देने वाले एक्स अकाउंट धारकों के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज की है। यह रिपोर्ट एयरलाइंस के असिस्टेंट मैनेजर जतिन भाटिया की शिकायत पर दर्ज की गई। आशियाना स्थित एलडीए कॉलोनी निवासी जतिन के अनुसार हाल ही में इंडिगो एयरलाइंस को सोशल साइट एक्स पर छह अलग-अलग अकाउंट धारकों ने आठ विमानों को बस से उड़ाने की धमकी दी थी।

यात्रियों-अधिकारियों को करना पड़ा समस्याओं का सामना
धमकी के चलते विमानों के परिचालन में देरी और यात्रियों समेत एयरपोर्ट अधिकारियों को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा। 24 सितंबर को adamlanza222 आईडी से विमान संख्या 6E- 277, 26 सितंबर को adamlanza1000 आईडी से विमान संख्या 6E-196, 27 सितंबर को 2008bombing से विमान संख्या 6E-277, 28 सितंबर को mandaimassacre से विमान संख्या6E-196 को धमकी दी गई। वहीं 29 सितंबर को adamlanza202 से विमान संख्या 6E-1416 व 6E-518, दो नवंबर adamlanza97514 से विमान संख्या 6E-196 (BLR-LKO) और 6E-458 (DEL-JRG) को धमकी दी गई। अब प्रकरण में केस दर्ज कर लिया गया है।

Also Read

14 Nov 2024 02:01 AM

लखनऊ

लखनऊ में दबंगों के हौसले बुलंद : यूपी एटीएस में तैनात महिला सिपाही से छेड़छाड़, घर में घुसकर की मारपीट, विरोध करने पर पति को पीटा

14 Nov 2024 01:59 AM

लखनऊ से बड़ी खबर : आतंकी गतिविधि में शामिल 2 दोषियों को सजा, मो. इनामुल हक और शकील अहमद को ATS स्पेशल कोर्ट ने 10-10 साल की सजा सुनाई

13 Nov 2024 09:56 PM

पिपराघाट से शहीद पथ तक 4-लेन सड़क निर्माण का रास्ता साफ : सैन्य मंत्रालय ने एलडीए को सौंपी छावनी क्षेत्र की 21.81 हेक्टेयर भूमि

13 Nov 2024 08:12 PM

Also Read

लखनऊ

लखनऊ

पहले शादी का झांसा देकर युवती से करता रहा दुष्कर्म : गर्भवती होने पर छोड़ दिया मायके, जानें क्या हुआ उसके बाद

सीतापुर

Sitapur News : अवैध खनन रोकने पहुंची जिला खनन अधिकारी से छेड़छाड़, पुलिस ने केस दर्ज किया

लखीमपुर खीरी

लखीमपुर खीरी में भूमि पैमाइश में लापरवाही : IAS और 3 PCS अधिकारी निलंबित, सरकार ने सख्त कार्रवाई की

लखनऊ

लखनऊ

महिला सशक्तीकरण की दिशा में अहम भूमिका निभा रहा मिशन शक्ति : आधी आबादी के प्रति सोच में आया बदलाव

लखनऊ

लखनऊ में आगामी त्योहारों-आयोजनों को लेकर 14 नवंबर से धारा 163 लागू : निषेधाज्ञा के तहत ये काम रहेंगे प्रतिबंधित

लखनऊ

Lucknow News : थैलेसीमिया मरीजों के लिए नई उम्मीद, राम मनोहर लोहिया संस्थान में बोनमैरो ट्रांसप्लांट की सुविधा जल्द

लखनऊ

UP Police Bharti 2024 Result : यूपी पुलिस भर्ती के रिजल्ट का इंतजार हुआ खत्म, इस दिन घोषित होंगे नतीजे, जानें पूरी डिटेल

लखनऊ

लखनऊ

यूपी सरकार की पहल : नेपाल सीमा पर एटीएस यूनिट्स की स्थापना से बढ़ेगी सुरक्षा, पांच जिलों में होगी तैनाती

लखनऊ

UP HJS 2023 Exam : हाईकोर्ट ने 8 दिसंबर को होने वाली परीक्षा की स्थगित, नई तारीख की ऐसे करें जानकारी

लखनऊ

Lucknow News : ट्रक में दवाइयों के बीच छिपाकर बिहार ले जाई जा रही विदेशी शराब बरामद, चालक गिरफ्तार

हरदोई

पेड़ कटान का विवाद : युवक को पीटकर चप्पलों की माला पहनाई, पांच ने भागकर बचाई अपनी जान, वीडियो वायरल

लखनऊ

लखनऊ में थम नहीं रहा डेंगू का प्रकोप : 44 नए केस के साथ अब तक मिल चुके हैं 2414 रोगी

लखनऊ

चिकित्सकों को बिना छुट्टी गैरहाजिरी पड़ेगी महंगी : योगी सरकार की सख्त एक्शन की तैयारी, मांगा गया आरोप पत्र

हरदोई

हरदोई में दिनदहाड़े व्यापारी से लूट : बाइक सवार बदमाशों ने सर्राफा कारोबारी को गोली मारी, नगदी और जेवरात लूटे

लखनऊ

Lucknow News : ग्रामीण परिवारों को मनरेगा जॉब कार्ड जारी करने में उत्तर प्रदेश सबसे आगे

हरदोई

हरदोई में अतिक्रमण पर कार्रवाई : अतिक्रमण के खिलाफ शिकायत पर लोक निर्माण विभाग ने चलाया बुलडोजर, मचा हड़कंप

लखनऊ

Lucknow News : कृषि मंत्री ने किया लखनऊ के खाद विक्रय केंद्रों का औचक निरीक्षण, किसानों से बोले- ज्यादा भंडारण की जरूरत नहीं