इको विलेज 3, B2 फ्लैट नंबर 604 के निवासी आनंद त्रिपाठी ने बताया कि उनका बेटा आर्यन त्रिपाठी, जो कि आठवीं कक्षा का छात्र है। वह सोसाइटी के 16वें फ्लोर पर ट्यूशन पढ़ता है। रोजाना की तरह दोपहर 2:30 बजे ट्यूशन जाने के लिए लिफ्ट में सवार हुआ। लेकिन लिफ्ट 15वें और 16वें फ्लोर के बीच अचानक रुक गई।