महाकुंभ में परिवहन विभाग सख्त : सभी चालक-परिचालकों का होगा पुलिस वेरिफिकेशन, स्टाफ को मिलेगी बिहेवियर ट्रेनिंग

UPT | प्रतीकात्मक तस्वीर

Jan 05, 2025 17:44

आगामी 13 जनवरी से प्रयागराज में होने वाले महाकुंभ मेले के लिए उत्तर प्रदेश सरकार ने श्रद्धालुओं की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं...

Prayagraj News : आगामी 13 जनवरी से प्रयागराज में होने वाले महाकुंभ मेले के लिए उत्तर प्रदेश सरकार ने श्रद्धालुओं की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। योगी सरकार इस बड़े धार्मिक आयोजन में आने वाले यात्रियों के अनुभव को अधिक सुगम और यादगार बनाने के लिए यात्री सुविधाओं में सुधार कर रही है। इसके तहत, यूपी रोडवेज के कर्मचारियों को श्रद्धालुओं के साथ अच्छे व्यवहार की ट्रेनिंग दी जा रही है, ताकि हर यात्री को एक सकारात्मक अनुभव हो।

चालक-परिचालकों का होगा पुलिस वेरिफिकेशन
इसके अलावा, उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने महाकुम्भ के दौरान सभी चालकों और परिचालकों का पुलिस वेरिफिकेशन करवा लिया है। यह कदम इस उद्देश्य से उठाया गया है कि जो भी स्टाफ श्रद्धालुओं की सेवा में लगे, उसकी पृष्ठभूमि साफ और आपराधिक रिकॉर्ड से मुक्त हो। सरकार का उद्देश्य है कि श्रद्धालु पूरी सुरक्षा और संतुष्टि के साथ इस आयोजन का अनुभव करें। यह पहल सुनिश्चित करेगी कि महाकुम्भ में यात्रियों को सर्वोत्तम सेवा मिल सके और किसी भी तरह की अप्रिय घटना न हो। अगर किसी श्रद्धालु को किसी कर्मचारी से अभद्रता का सामना करना पड़े, तो वह विभाग के टोल फ्री नंबर पर या सीधे तौर पर इसकी शिकायत कर सकते हैं और उसकी त्वरित जांच की जाएगी।

स्किल और बिहेवियर की कराई जा रही ट्रेनिंग
सरकार की मंशा है कि महाकुम्भ जैसे बड़े आयोजन में जो भी श्रद्धालु आएं, वो यहां से आतिथ्य सेवा की एक सकारात्मक छवि लेकर वापस जाएं। इसी क्रम में पुलिस कर्मियों से लेकर रोडवेज कर्मियों तक सभी की स्किल और बिहेवियर ट्रेनिंग कराई जा रही है। परिवहन विभाग की ओर से भी अपने स्टाफ की बिहेवियर ट्रेनिंग कराई जा रही है, क्योंकि अनुमान है कि बड़ी संख्या में लोग रोडवेज बसों के माध्यम से प्रयागराज आएंगे।

अच्छे व्यवहार के लिए करेंगे प्रेरित
ऐसे में परिवहन विभाग श्रद्धालुओं की सुविधा का ध्यान रखते हुए अपने स्टाफ को श्रद्धालुओं के साथ अच्छे व्यवहार के लिए प्रेरित कर रहा है। इसके साथ ही विभाग की ओर से सभी चालकों एवं परिचालकों का पुलिस वेरिफिकेशन भी कराया गया है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि स्टाफ में कोई भी ऐसा व्यक्ति शामिल न हो जो श्रद्धालुओं के लिए किसी तरह का खतरा बन सके।

गलत व्यवहार करने पर होगी कार्रवाई
प्रयागराज परिक्षेत्र के क्षेत्रीय प्रबंधक एमके त्रिवेदी ने बताया कि ऐसे सभी चालकों और परिचालकों का पुलिस वेरिफिकेशन कराया गया है, जो प्रयागराज में बसों का संचालन करेंगे। इनमें प्रयागराज से संचालित होने वाली परिवहन विभाग की बसों के साथ-साथ अन्य जिलों से आने वाली बसों के चालक परिचालक भी शामिल हैं। उन्होंने कहा कि हमारा प्रयास है कि जो भी श्रद्धालु आ रहे हैं वो परिवहन विभाग की सेवा और उसके कार्मिकों के प्रति एक अच्छी छवि लेकर वापस जाएं। इसके लिए समस्त स्टाफ की बिहेवियर ट्रेनिंग भी लगातार संचालित की जा रही है।

श्रद्धालुओं को नहीं होगी कोई परेशानी
इसके साथ ही स्टाफ को प्रेरित किया जा रहा है कि वो श्रद्धालुओं से अच्छी तरह पेश आएं और उन्हें बेहतर से बेहतर सेवा प्रदान करें। अगर इसके बावजूद किसी श्रद्धालु को किसी स्टाफ से शिकायत होती है या कोई स्टाफ का सदस्य किसी श्रद्धालु से मिसबिहेव करता है तो वो टोल फ्री नंबर पर या व्यक्तिगत रूप से विभाग में इसकी शिकायत कर सकता है। इसको संज्ञान में लेकर कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।

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