ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी : ग्रेटर नोएडा की महिला को मिला खाली डिब्बा, कंपनी पर लगाया आरोप

UPT | ऑनलाइन शॉपिंग में महिला को मिला खाली डिब्बा

Sep 22, 2024 17:31

महिला ने लोकप्रिय कॉस्मेटिक ब्रांड 'DOT & KEY' की वेबसाइट से कई उत्पाद ऑर्डर किए थे, लेकिन महिला को हैरानी तब हुई जब पार्सल में सामान की जगह एक खाली डिब्बा पाया गया...

Short Highlights

महिला को ऑनलाइन शॉपिंग में निराशा
ऑनलाइन सामान में मिला खाली डब्बा
महिला ने सोशल मीडिया पर शेयर किया वीडियो

Greater Noida News : ग्रेटर नोएडा में एक महिला को ऑनलाइन शॉपिंग में निराशा का सामना करना पड़ा। जब उसने ऑनलाइन मंगाए गए सामान के डिब्बे को खाली पाया। यह मामला ग्रेटर नोएडा बताया जा रहा है, जहां एक महिला ने लोकप्रिय कॉस्मेटिक ब्रांड 'DOT & KEY' की वेबसाइट से कई उत्पाद ऑर्डर किए थे, लेकिन महिला को हैरानी तब हुई जब पार्सल में सामान की जगह एक खाली डिब्बा पाया गया। महिला ने तुरंत ही कंपनी के कस्टमर केयर पर शिकायत दर्ज कराई, जिसका वीडियो अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है।

सोशल मीडिया पर शेयर किया वीडियो
महिला ने आरोप लगाया है कि उसने जो ऑर्डर किया था, वो कोरिया से भेजा गया था, लेकिन उत्पादों के नाम पर उसे खाली डिब्बा थमा दिया गया। महिला ने जैसे ही पार्सल खोला उसे इस धोखाधड़ी का पता चला। जिसके बाद उसने पूरी घटना का वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर शेयर किया। इस वीडियो में महिला ने अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए कंपनी पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया और अन्य ग्राहकों को भी सतर्क रहने की सलाह दी।
महिला ने दर्ज कराई शिकायत
इस घटना के बाद पीड़िता ने तुरंत ही DOT & KEY कंपनी के कस्टमर केयर पर इस धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कराई। महिला ने बताया कि उसके शिकायत दर्ज कराने के बावजूद कंपनी की तरफ से अभी तक कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला है। महिला ने बताया कि उसे न तो कोई रिफंड मिला है और न ही उत्पादों को फिर से भेजने का आश्वासन दिया गया।

लोगों ने वायरल वीडियो पर दी प्रतिक्रिया
वहीं इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होते ही लोगों में कंपनी के प्रति अपना गुस्सा और नाराजगी व्यक्त किया। वीडियो में महिला अपने हाथ में खाली डिब्बा दिखाते हुए पूरी घटना की जानकारी दे रही है। वीडियो पर लोग अपनी प्रतिक्रियाएं देते हुए ऑनलाइन शॉपिंग कंपनियों की विश्वसनीयता पर सवाल उठा रहे हैं। कई लोग पीड़िता के समर्थन में खड़े हैं और कंपनी से जवाबदेही की मांग कर रहे हैं। हालांकि, इस मामले पर DOT & KEY कंपनी की तरफ से अभी तक कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है।

ऑनलाइन शॉपिंग की पारदर्शिता पर उठे सवाल
गौरतलब है कि इस घटना ने ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म्स की पारदर्शिता और ग्राहकों के अधिकारों को लेकर भी सवाल खड़े कर दिए हैं। अक्सर देखा गया है कि ऑनलाइन खरीदारी में कई बार ग्राहक ठगी का शिकार होते हैं और उन्हें सही समय पर मदद नहीं मिल पाती। इस मामले ने एक बार फिर यह दिखा दिया है कि ग्राहकों के अधिकारों की सुरक्षा के लिए ठोस कदम उठाने की आवश्यकता है।

ये भी पढ़ें- बीजेपी नेता ने लगाई फांसी : वीडियो बनाकर कोतवाल पर लगाए गंभीर आरोप, मामले की जांच शुरू

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