गाइड हेमंत कुमार ने बताया कि शिल्पग्राम की पार्किंग में गाइड की बैठने की व्यवस्था है और यही से टोकन सिस्टम से सभी लोग काम करते हैं। पार्किंग में टूरिस्ट गाड़ी आई थी। टोकन के हिसाब से मेरा नंबर था जैसे ही मैं पर्यटक के पास पहुंचा तो वहां पर युवक आकर कहने लगा की यह मेरा क्लाइंट है।