आज हम बिना कैश के दुकानों पर लेन-देन कर सकते हैं। ऑटो, बस में यात्रा के लिए भी फोन के इस्तेमाल से पेमेंट कर सकते हैं। अपने फोन से हम किसी भी प्रकार का टिकट बुक कर सकते हैं। फोन बैंकिंग क्षेत्र में क्रांति लाने का सबसे बड़ा श्रेय डिजिटल मोबाइल बैंकिंग ऐप पेटीएम को जाता है। लेकिन लोगों को सुविधा देने के साथ-साथ कंपनी अलग-अलग तरह के विवादों से भी घिरा रहता है। अभी हाल ही में कंपनी द्वारा कस्टमर को जोड़ने के लिए तय नियम का पालन नहीं करने के लिए रिजर्व बैंक ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर बैन लगाने का आदेश दिया। उसके बाद पेटीएम से संबंधित रोज नए अपडेट आ रहे हैं।